A NEOlift sempre aderiu ao conceito de cliente em primeiro lugar. Realizaremos comunicação e intercâmbio de longo prazo com os clientes que compram produtos para entender seus sentimentos sobre o uso dos produtos, suas expectativas futuras em relação aos nossos produtos e quais aspectos eles esperam que possamos melhorar e melhorar, o que também é uma parte importante do nosso serviço.

A master é um grande cliente da Europa, atuante na indústria da construção, a necessidade de diesel empilhadeiras e empilhadeira elétrica é muito grande. A seguir está o que nossos clientes disseram sobre os produtos NEOlift no processo de comunicação com nossos clientes:

Atuamos no setor de construção, por isso prestamos muita atenção ao desempenho, confiabilidade e durabilidade na compra de empilhadeiras. Se a qualidade da empilhadeira pode atender aos nossos requisitos e se ela pode fornecer uma experiência eficiente, segura e duradoura é nosso foco na escolha de empilhadeiras. Através do uso e da experiência de seus produtos, você conquistou mais pedidos nossos.

O cliente também falou sobre a qualidade dos componentes da empilhadeira, fabricação processo, projeto estrutural:

Qualidade do componente: Os diversos componentes da empilhadeira, como motor, sistema de transmissão, sistema hidráulico, etc., precisam ter alta qualidade e confiabilidade. O uso de componentes de alta qualidade pode melhorar o desempenho e a vida útil das empilhadeiras.

Processo de manufatura: A fabricação de empilhadeiras exige processos rigorosos e controle de processos para garantir a consistência da qualidade de cada empilhadeira. Fluxo de processo razoável e inspeção de qualidade rigorosa podem reduzir defeitos e problemas na fabricação.

Projeto estrutural: O projeto estrutural das empilhadeiras deve ter resistência e estabilidade razoáveis para lidar com cargas pesadas e condições ambientais complexas. Um excelente projeto estrutural pode melhorar a segurança e a vida útil das empilhadeiras.

Estamos muito gratos aos nossos clientes pelos seus valiosos conselhos, e também mencionamos a importância do serviço pós-venda aos nossos clientes, o que também é a nossa vantagem. Fornecer um serviço pós-venda de qualidade permite que os clientes obtenham suporte e ajuda no processo de uso e resolvam possíveis problemas em tempo hábil. Um bom serviço pós-venda ajuda a melhorar a satisfação do cliente com empilhadeiras.

Ao focar e otimizar estes aspectos-chave, podemos melhorar ainda mais a qualidade das nossas empilhadeiras e atender continuamente às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Isso nos conquistará mais participação no mercado e construirá uma boa reputação de marca.